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納智捷靠什么搏出位? 從產品到服務的“私人訂制”
時間:2015-10-27 17:32:19  來源:汽車時代網   作者:  網站首頁     我來說兩句()

  【編者按】從汽車誕生之日起,消費者的需求就是多元的,只是選項較少時,代步和身份象征成為優先考慮。如今隨著競爭的加劇,越來越多的汽車企業著眼于消費者的個性化需求,“私人訂制”成為突破口。當大部分品牌的“私人訂制”還局限于產品本身時,納智捷MASTER CEO已經先行一步,將“私人訂制”延伸到服務,獲得眾多高端人群的青睞。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  服務升級 ?價值提升FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  納智捷提出的“智慧服務 創造感動”深入洞察消費者最本質需求,以貼心保姆、全時管家、云端服務、價值提升四大服務,為尊榮的客戶帶來超越期待的舒適感受。納智捷MASTER CEO,在此基礎上全面升級,真正實現客戶體驗的“私人訂制”。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  隨時隨地 ? 貼身服務FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  最昂貴的成本是時間。真正的貼心服務,就該主動送到客戶面前。納智捷“1站式FOR YOU 移動服務車”首創業界唯一的上門移動服務,讓檢修保養走向車主。FOR YOU移動服務車配備六項檢修裝備,照顧愛車不必再遷就于定點的維修站。就近輕松完成,節省車主寶貴的時間。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  納智捷MASTER CEO還推出“24小時保姆服務”,為每一位車主安排汽車生活館的專屬銷售顧問、銷售主管、服務主管作為三位專屬的服務人員,提供24小時在線的專屬服務,讓滿意無限延伸。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  私人尊享 ?尊榮體驗FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  納智捷MASTER CEO以領先同級車的3年10萬公里保修標準,保障每一臺納智捷車輛的品質,讓每一個消費者暢行無憂。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  此外,納智捷MASTER CEO車主 “專席專線專享”。通過專線號碼為客戶提供無等待、無延遲、無后顧的服務,配合專屬客服人員,通過一對一視頻對話方式,凸顯MASTER CEO車主尊榮地位。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  納智捷MASTER CEO的服務還緊跟車聯網時代,為車載平板電腦提供了足夠網路流量,并且內置了預裝特色APP,隨時輕松點擊即可進行視頻會議、新聞資訊瀏覽、影音娛樂等。行程中隨時掌握即時訊息,同步鏈結世界,體驗無縫智慧。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  尊崇服務 ?奢華享受FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  納智捷為MASTER CEO車主提供服務升級。MASTER CEO車主與汽車生活館的每個接觸環節,一律指派經理級人員服務。同時,在客休區預留了專屬席位,全程享受與眾不同的尊重與禮遇。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  MASTER CEO尊享的道路救援服務,除了為乘坐MASTER CEO的“大師們”提供緊急換胎、緊急搭電、送油服務、現場小修、拖吊等基礎服務,還提供超越其他豪華品牌的指定汽車生活館維修服務,以及5星酒店住宿、繼續旅程等服務,讓尊榮的服務體驗無限延伸。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  在一個競爭越來越激烈的汽車市場中,納智捷MASTER CEO憑借從產品到服務的“私人定制”昂首傲立在眾品牌前列,引領著華人汽車發展風潮,成為真正的華人驕傲。FCK中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

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