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電商行業擴張 高級人才稀缺
時間:2014-07-16 16:55:02  來源:   作者:  網站首頁     我來說兩句()

 電商缺人才是全國性問題。“電商發展太快了,相應的人才依然跟不上來”,這是整個業內對電商人才缺乏的無耐感嘆。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

繼2012年一場聲勢浩大的“莞貨網上行”活動之后,東莞對電商扶持的細則遲遲未出來,政府部門在推動東莞電商發展的進程中,似乎漸漸由主唱退居幕后。很多人認為,步子有所放緩,東莞對電商的扶持似乎進入一個等待時期。但是處在電商發展最前沿的企業卻有一個明顯的感覺,從今年起,東莞電商圈氛圍明顯變暖。以往在整個電商發展初期,往往是政府在前面跑,而企業原地觀望。而如今,在前期系列舉措的潛移默化下,行業已經形成了一個自發“動起來”的好勢頭。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

此外,郵政、電信、移動及商業銀行也積極參與到電商中來,為行業利好再度釋放信號。企業人士表示,告別前幾年的浮躁后,全行業自發“動起來”的需求日益明顯,東莞電商發展正迎來質的突破。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

在此突破下,對人才的需求再度釋放,傳統理論教學已不能緩解電商的全鏈條缺人。隨著淘寶大學的引入,利用阿里對電商人才的大數據挖掘和分析,即時信息共享,經驗分享,快速糾錯,培養思維型電商人才,被眾多業內人士看好。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  電商暖市提供巨大人才培訓市場eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

進入2014年,東莞市的政府部門似乎不再熱衷于出臺扶持政策,對電商發展進行鼓勵和刺激,2013年承諾的資金補貼細則的公布時間也一拖再拖。但是,眾多在東莞從事電商的企業界人士卻表示,今年,是東莞電商變化最大的一年。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

“我們在實際的電商工作中已經感受到,今年東莞電商的氛圍有了很大的改觀,企業界幾乎是全部自發動了起來。”東莞市美蔻美購電子商務公司負責人何濤說。美蔻美購在過去幾年里,成功地輔助奔騰、康佳、萬利達、歐時力等著名品牌“觸網”。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

何濤以自己穿梭在傳統企業的感受說,很多傳統企業自2011年開始的“觸網”,走了很多彎路,“觸網”往往是隨大流,并不是真正的行動起來。而那時,政府跑在前面,企業沒有動,東莞的電商整體氛圍沒有形成,發展水平也偏低,處在一種斷鏈的狀態中。何濤認為,在經過一段混亂和浮躁后,進入2014年,東莞電商才進入一個良性發展時期。何濤的觀點可以找到印證,東莞市電子商務協會幾乎每周都有一個電商沙龍,在眾多會員組成的“朋友圈”中,對電商發展新觀點的議論也很頻繁。此外,東莞網上商盟也組成了一個有影響力的朋友圈,企業之間開展貿易爭霸,對電子商務的眾議實現了抱團。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

企業中的案例更是不勝枚舉。今年,東莞一些大型的傳統企業,如遠夢家紡、東寶床墊都推出了最新的電商布局。業內人士評價,今年的東莞電商真正進入了一個暖市。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

暖市對整個電商的提升雖然還不能量化,但是在電商人才的薪資上卻有了明顯的體現。根據智通數據,以最基層的電商客服為例,企業開出的薪資水平平均在4000元至5000元左右,而此前,東莞電商企業只能開出2000元至3000元的工資,有的小企業甚至只能開出1000元至2000元。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

“此前的低薪資,是因為東莞電商整體水平偏低,而隨著東莞電商形勢向好,制約東莞電商發展的人才待遇問題也有了提升。”何濤說。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

雖然薪資提上來了,但是涉及電商全產業鏈條的運營、規劃、管理、實操、基層客服等人才,仍無法滿足電商需求。“電商發展太快了,相應的人才依然跟不上來。”東莞市電子商務協會會長修細毅說,東莞坐擁數量龐大的制造業企業,企業拓內銷“觸網”,人才缺口尤為嚴重。目前本地研發、推廣、客服、物流、運營等電子商務人才匱乏,依然制約著行業的發展。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

何濤也深有體會,他的公司在2010年剛起步時只有四五個人,到2012年迅速發展到600多人。自己公司電商隊伍的擴大,不僅讓他感受到電商發展對人才的迫切需求,更讓他深深感到電商人才培訓市場的廣大。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

日前,國內知名第三方電子商務研究機構發布報告顯示,調查企業中,42.59%的電商企業表示,預計今年底員工規模會有大的增長,企業會有大規模的招聘計劃。而預計企業員工規模會有小幅增長的企業,也占據31.48%。報告還總體分析了2013年中國電商行業的急速擴張,人才缺口巨大,尤其是綜合性高級人才稀缺。傳統企業進軍電子商務急需項目負責人,企業之間挖角嚴重,導致人才流動性大。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

根據東莞市戰略新興產業研究院電商領域研究員的一項分析,東莞電商行業每年以數倍GDP的增速快速發展,大量傳統企業轉型電商引起人才爭奪;同時電商屬新型產業,人才存量不足,加上高校人才培養無法滿足企業需求,形成巨大的人才真空。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

何濤對這個氛圍和氣息有深刻的感受,于是,他從總公司獨立出一家專門做電商人才培訓的子公司。他說,東莞電商土壤日益肥沃,釋放出了巨大的培訓市場。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  培養思維型人才是全鏈條關鍵eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

東莞傳統企業積極轉型,國有企業、大型金融企業也涉足電商領域,整個電商行業更新增長,已成業內共識。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

企業應用電商,對東莞制造業轉型升級的驅動作用不言而喻。在東莞,制造業企業運用電商開疆拓土,但電商人才依然稀缺,這勢必會拖慢企業發展。好在目前,東莞的電商圈主體已自發地“動起來”,在市場的導向下,如何積累人才培養經驗,儲備人才,應對“互聯網時代”一系列新的挑戰,值得思考。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

顯而易見,傳統的電商理論授課已經難以滿足市場需求,而東莞很多職業技術院校也在力求改變,成立電商人才實訓中心,但以此為噱頭者居多。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

“只學了入門知識,是不可能培養出電商人才的,電商經驗需要快速糾錯,信息共享。”從2011年底開始籌備電商團隊的鉅大電子負責人李貴說,目前,他在東莞還是找不到合適的人,他只能前往電商發達城市結識一些主管層面的電商人才,然后由公司董事長親自出面請到東莞來。同時,為了獲得最新的電商信息,他還要前往杭州、上海“求聊天”。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

有報告顯示,對電子商務人才的需求,招聘學歷要求在大專的占47.64%,選擇“學歷并不重要,關鍵看能力”的占44.88%。電商領域的人才尤其特殊性,一個好的電商運營人才必須既精通互聯網,又精通營銷推廣。可以看出,電子商務人才大多是“跨界”人才,以及思維型人才,而將大數據分析應用在電商培訓領域,目前被認為是最前沿的電商人才生成方式,也是目前被業內普遍看好的前沿領域。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

上個月,淘寶大學進駐東莞,東莞本地培訓機構將借助淘寶大學的授權獲得重要的電商人才大數據,基于全國乃至全球電商信息的大數據挖掘,更有針對性找出問題,培養人才。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

據悉,該新型的電商人才培訓施行的“去老師化”,即課堂上沒有老師和學生區分,也不用授課的形式,也不會刻意去編輯一套教程,而是注重電商經驗和點子的分享,或邀請來電商第一線人才,進行觀點碰撞,每個月甚至每個星期都將有一個新觀點討論,以適應電商瞬息萬變的節奏。用課程氛圍帶動當地企業從事電商的氛圍,實現培訓的東莞本地化。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

有業內人士認為,這一新型培訓方式,將逐漸改變東莞電商人才格局,東莞可以依托大數據支撐,培養出更多與東莞本土產業契合度更高的思維型人才,再度提升東莞電商的圈子氛圍。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

“雖然目前電子商務正在如火如荼地開展,但是對于電商來說,還將長期處在一個探索期,對電商人才的培養,探索的空間依然很大。”何濤說。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  點睛eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  知識產權是eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

  采購重要原則eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

一年一度的加博會于日前結束,黃埔海關在加博會期間全天駐會,答復了有關海關知識產權保護、通關等政策咨詢。黃埔海關表示,知識產權已經成為采購商決定是否采購某種商品的重要原則。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

根據加博會期間的企業反饋情況,有企業表示還未真正開拓國內市場,除了不了解,更多是對知識產權方面的擔憂,擔心新產品一亮相,很快就被其他企業抄襲模仿。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

“知識產權長期以來在國際貿易中受到高度關注。不僅產品設計者或是知識產權擁有者不能容忍任意侵犯其知識產權的現象,采購商也會要求購買的產品沒有侵犯他人的知識產權。”東莞海關副關長陳祖林說,知識產權和技術標準、社會責任標準等,已經成為采購商決定采購某種商品的重要原則。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

陳祖林說,隨著我國加貿企業自主創新能力的提高和知識產權保護意識的加強,加博會期間的知識產權保護狀況日益受到加工貿易企業的關注。海關將依照《海關法》和《知識產權海關保護條例》,對與進出口貨物有關并受中國法律、行政法規保護的知識產權實施保護。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

那么,進出口企業如何保護知識產權?東莞海關建議,企業要在進出口環節保護自身品牌,可以申請知識產權海關備案,以便使合法權益得到海關更好的保護。品牌權利人只需通過互聯網訪問海關總署的“知識產權海關保護備案系統”,注冊用戶后根據《中華人民共和國知識產權海關保護條例》和備案系統的要求提交相關資料,經海關總署審核同意后即可獲得海關對知識產權的保護。對于沒有在海關備案的知識產權,雖然其權利人也可向海關申請扣留涉嫌侵權的貨物,但海關只能依法協助司法機關開展工作,而無法對貨物是否侵權進行調查;如果知識產權在海關進行了備案,海關則會對相關貨物沒收并處罰款,發現涉嫌犯罪的,還會依法移送公安機關處理。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

為此,海關提醒廣大企業,知識產權守法情況將直接影響企業的海關分類管理,因而參展企業必須更加重視知識產權保護,并遵守相應的法律法規。eYH中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

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